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POLÍTICA DE ENVIO

Após efetuada a comprada e aprovado o pagamento, você poderá acompanhar o status do seu pedido em sua área de membros aqui no nosso site. O envio do produto pode ser acompanhado com o código de rastreamento em envios feitos pelos Correios.

Ficamos felizes em poder atendê-lo e estamos sempre à disposição através dos nossos canais de contato presentes no site.

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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Caso não esteja 100% satisfeito com sua compra, você pode devolver o produto e obter o reembolso do produto. Não será reembolsado o valor referente ao envio.

Você pode devolver o produto em até 10 (dez) dias corridos a partir da data em que recebeu. O frete necessário para devolução, é por conta do cliente.

Nas devoluções por desistência, o produto deve estar em perfeitas condições e em sua embalagem original. Em casos de devolução da mufla, ela deve estar acompanhada de todos os itens do kit, caso contrário, não será feito o reembolso.

Caso o consumidor não faça a comunicação de desistência dentro do prazo de 10 (dez) dias corridos, a desistência será recusada. O reembolso será feito em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto no Sítio das Artes, desde que tenha seguido as regras da Política de Devolução.

Para devolução, entre em contato no WhatsApp (51) 980535128 e, após a liberação, você deve envie o produto no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos após recebê-lo.

Obs: o Liner não é incluído nessa política, pois não são aceitas devoluções desse produto.

Contato
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